微信上线一系列新功能!5个新动作,背后有哪些新玩法?
专栏:微信运营
发布日期:2020-04-20
阅读量:6722
“留言多轮回复”和“公众平台助手小程序将停用功能模块”这两条消息激起不小的水花;今天,微信公众平台上线了“搜索”插件,进一步完善了公众号的搜索功能。
实际上,最近一周微信动作频频,除了上述改版,此前还先后灰度测试了“备注群聊名称”“专辑”等功能。而我们关注的是,这些调整对运营者有什么影响,会带来哪些新玩法? 公众平台助手小程序将停用功能模块 以后不能用小程序回复留言? 首先,是公众号运营工具上的新调整:公众平台助手小程序将停用功能模块。 在《公众平台助手功能模块迁移告示》中提到以下几点关键信息: 1. 小程序功能模块将停用,数据模块仍可正常使用 2. 所有功能都可以继续在“订阅号助手”App中使用 这一告示也就意味着,公众平台助手小程序从昨天开始将不再支持留言、消息回复、接收平台通知等功能,仅可查看数据。想要在手机端使用这些功能,需要使用“订阅号助手”App。 看到这一消息,很多运营者坐不住了。有人表示即使是已经下载了“订阅号助手”App,但90%的情况仍旧会选择用小程序做留言回复,并从以下 4 点强调小程序更加方便: 1. 小程序内嵌在微信中,不用切换软件即可直接使用,而“订阅号助手”需要打开新的App; 2. 对管理多个账号的运营者,App目前切换账号的路径较为繁琐,具体为“我的页面-设置-账号管理-切换账号”四步; 3. “订阅号助手”App目前并不支持多人同时登陆,一旦多人使用则会被挤下线; 4. 精选留言时,“订阅号助手"App并不会像小程序一样显示选择留言的数量。 不过,“订阅号助手”App也不是一无是处,比如“转载设置”功能可以在手机端直接设置白名单,免去了收工后还要为了开白再次打开电脑的不方便。 而且据消息透露,针对许多运营者反映的App使用不方便之处,微信方面也正在计划改善,期待“订阅号助手”有更多进步和惊喜。 公众号“留言”功能支持多轮回复 评论区能盖楼了? 昨天的另一条重磅更新就是公众号升级了“留言”功能,支持多轮回复,具体包括: 1. 支持用户和作者的多轮互动,但目前在单条留言中不支持用户与用户之间的互动,仍然是用户与作者之间的一对一互动。 2. 原来作者只需要精选用户留言,会自然带上自己的回复;新增多次回复能力后,作者需要手动精选想要展示的回复。 这一功能仍在逐步灰度测试中,目前已经能在MP中看到,但是用户端的多轮回复仍需要一定时间才可灰度完成。(欢迎在评论区测试你是否就是那个“天选之子”) 我们体验了这一功能之后,发现了更多的 2 点细节: 1. 互动条数暂时不限 这一次微信没有对多轮回复的条数做出限制,我们对单条评论多轮回复了 100 条以上仍可继续正常使用该功能,据相关人士表示,目前互动条数暂时不限。这一功能或许会变相打破精选留言 100 条的限制,让评论区显示更多的信息。 2. 精选超过 3 条即会折叠 精选的互动留言只能完全显示 3 条,超过 3 条的内容将被折叠,需要点击“余下X条”的键才能查看。 3. 作者针对用户多轮留言中的某一单条进行回复时,评论区并不会针对性地显示评论。 对于这一功能,不少创作者还是十分欢迎的,它的便利性不言而喻,在需要运营的场景中,省去了不少麻烦。 比如评论区抽奖活动,再也不需要在开奖之日删去当时真情实感的互动内容,替换上一句“恭喜您……”,而是直接可以通过多轮回复告知读者即可。 也有运营者对这个功能充满了期待,认为其能为评论区带来更多可能,其他平台可以玩的评论区互动游戏,说不定在公众号上也能兴起。 不过,“留言”功能再怎么更新,扎的都是没有留言功能的运营者的心。“这些我都不关心,只想知道留言功能什么时候开放”,有运营者在讨论群里这样表示。 公众号灰度测试“专辑”功能, 助力“付费阅读”? 周二( 4 月 14 日),微信公众号后台增添新模块“专辑”功能,当前处在灰度测试阶段,目前仅开通了原创声明的公众号可以申请开通。 从功能介绍中可以发现,“专辑”是“页面模板”功能的升级,原”页面模板“功能仍然保留。相比于“页面模板”,“专辑”功能有其特有的几个细节: 1. “专辑”仅支持添加原创内容内容; 2. 专辑支持自定义“专辑封面”、“专辑名称”和“专辑简介”,专辑封面的建议尺寸为“2.15:1”。 3. 专辑文章的头部会显示专辑信息,用户可以访问专辑进行连续性阅读;专辑支持分享给好友以及分享到朋友圈,也支持收藏到微信。 4. 专辑会显示专辑内文章的总阅读数,但单篇计数不超过 10 万。专辑内的文章开头会显示专辑链接,点击即可进入专辑。 虽然刚刚灰度测试两天,“专辑”功能已经开始表现出它的实用性: 1. 对于大部分创作者而言,“专辑”功能的用处在于方便将公号内容栏目化和专题化,读者可以更便捷地查看同一专题和栏目的内容,也省去了创作者一口气添加数十个链接的麻烦。 2. 对于付费内容而言,“专辑”功能更能直接将付费推文归档,尤其付费小说内容,作者同时连载多部小说也不会担心读者查找章节吃力。 对于之后“专辑”功能的表现和玩法,不少运营者都表示可以期待,或许会有更多新的形式和火花。 群聊名称可以自行备注, 群功能逐渐完善 3 月 22 日,微信更新版本时,对群聊就已经做了许多功能的补充,比如“群待办”“群工具”等;前几日,微信群开始灰度测试“备注群聊名称”,群功能进一步完善。 据介绍,“备注群聊名称”功能目前仅有iOS用户可以体验,用户可通过“群聊设置-备注”进行修改。修改后,群聊备注名称将会替代原有的群聊名称在消息列表显示,但备注后的名称仅自己可见,原群聊名称则会以比较小的字样在备注名称下方出现。 这一功能可以说满足了许多目的多种需求,比如工作党可以把群名改成各种直白的提醒信息,来警示自己群里有哪些成员,或是什么任务还没有完成;学生党可以把群名改成各种看起来十分正经的“学习群”,以防被查手机 …… 对于社群运营者而言,则可以通过备注为不同社群做个分类,避免因为名称相似而导致信息发错或者无法及时查找到准确社群的情况。 但从用户反馈来看,并不是所有人都认可这个功能。 有人担忧这个功能可能会灰色产业利用,群聊截图变得不可信;也有人表示这个功能不重要,自己真正需要的群功能是“一键退群”“群聊分组”等。这一功能将究竟如何被使用,还需要时间来观察。 公众平台上线“搜索”组件, 公众号搜索功能新体验 今天,微信公众平台又有新的改版,上线“搜索”组件。 据介绍,创作者可使用微信编辑器右上方的“搜索”键来将该组件添加到内容中,每个群发图文内容都可以创建一个搜索组件,每个搜索组件最多可以配置最多 6 个关键词,用户可以通过关键词搜索账号内容。 “小道消息”称,过去微信公众号搜索入口路径隐藏很深,历史内容很难被读者再次发现,使用成本过高导致难以建立使用习惯,微信团队接受了建议,并给出了“搜索”组件的解决方案。 话不多说,我们也体验一下。 根据体验发现,运营者可以根据账号定位和读者兴趣自行填写 6 个搜索关键词,也可以通过关键词的露出为自家的产品做一次软植入。 如何合适地运用“搜索”插件?最突出的方式就是放在文章开头或结尾,引导读者使用搜索获取更多信息;如果需要回顾以往推文,“搜索”插件可以帮助读者获取更多关联信息。 总体来看,微信在这一周的改版动作频繁, 4 天已经出现了 5 次调整,虽然一如既往地稳健,但看得出不断寻求突破的决心。 但对于长期以来呼声很高的功能比如“开放公众号留言”“语音聊天进度条”“群消息分类”等,目前还没有任何信号。 说点什么
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