关注某个公众号,收到自动回复,这是一件再平常不过的事情。
近两年,回复的内容越来越丰富。以前只有文字、链接、图片以及公众号的文章,现在,关注回复的内容还多了小程序卡片,这种卡片式的展示比文字更直观,还能引导新关注用户点击指定的小程序页面,提高点击率和转化率。
优势明显,马上设置自动回复吧。
首先你得知道,直接登录微信公众平台设置公众号,添加回复内容并没有小程序的选项。
可以正常添加文字、图片、音频、视频和视频号链接,而回复小程序卡片属于高级功能,在公众平台无法设置,用插件、用第三方平台可以轻松设置。
是的,用轻栈可以实现这个高级功能。先把公众号授权到轻栈「链接」【智慧链接】,扫码同意授权,开始进行设置。
自动回复
自动回复包括关注回复和关键词回复。
关注回复
管理公众号,点击第一个图标设置【关注回复】。
关注回复有默认设置--“关注后立即推送”(不能选择其他时间)。不想要这个功能可以选择“关闭关注回复”。
新增定时回复,选择定时发送时间,有10个时间段可选,可选择关注后(15分钟、30分钟、1-8小时)间隔时间给用户自动回复消息,回复的内容可以设置成小程序。
输入小程序标题,选择已关联的小程序,选择系统,指定页面即可完成。比如你设置了关注后间隔时间自动回复小程序商城的产品页,用户关注你的公众号之后立即收到自动回复的消息,间隔一段时间后收到自动发送的小程序卡片,类似以下图片效果。
关键词回复
关键词回复小程序,设置一样简单。
进入关键词回复的操作界面,属兔关键词后按回车,关键词不能超过11个字,不能出现空格,支持多个关键词和表格。
选择已关联的小程序并指定页面即可,还没有关联小程序的,进入公众平台管理小程序,添加关联。
用户在你的公众号留言,留言中包含关键词,就能触发小程序卡片弹出,这就是关键词回复。
你应该发现了,把公众号授权到轻栈进行管理不仅可以进行高级设置,还可以让操作变得简单。
普通的方法在公众号文章中添加小程序或者设置自定义菜单回复小程序,默认是小程序首页,如果想指定跳转到小程序其他页面,则需要提前获取小程序路径。但是用轻栈,你不需要考虑获取小程序路径以及其他麻烦的步骤,选择已关联的小程序就能下拉选择页面。
公众号自动回复设置,回复内容为小程序,可以设置关注后回复,定时回复和关键词回复,小程序和公众号的链接又变多了,流量入口又变多了,快点设置吧~