刷屏级的公众号裂变涨粉活动,背后都藏着这几个关键要点
专栏:网站运营
发布日期:2019-07-16
阅读量:3663
作者:资讯小卡车

在目前的微信运营圈里,最火的词毫无疑问是:裂变。

每一个运营人员都梦想着能策划一场刷爆朋友圈的裂变活动,实现用户的井喷式增长。可是一到活动切入的时候,就会陷入迷茫的境地,从活动主题选择,到活动规则的制定,再到礼品的筛选,每一个步骤都很琐碎,不知如何下手。

我在跟很多运营同学接触过程中,发现有以上问题与困扰的小伙伴还真的挺多:想法很美好,下手很苦恼。

所以,今天这篇文章,我就带着大家一起,把裂变活动给重新剖解开来,让运营小伙伴都能摆正思路,一针见血地找到自己的活动切入点,做一场有效且安全的裂变活动。

首先,我们需要回归到问题最开始的地方,重新来理顺一下裂变活动的整个流程:

看完之后,不难发现:裂变活动的流程都是固定的,关键的节点也就那么几个,所以重点在于各种细节的打磨,要知道,正是这些不经意的细节,才区分出了不同活动千差万别的效果。

接下来,我们就按照以下两个部分,对整个活动的关键细节进行分析介绍,每一点都非常重要,运营小伙伴们一定要认真看到最后:

  1. 方案制定

  2. 实操要点

一、方案制定

1. 活动目的

不管你做任何活动,第一步永远是确定活动目的。以目的为导向,才不会在活动中被各种突如其来的其他因素搞乱节奏、迷失方向。

关于活动目的,最常见的是以下几种,大家可以根据自己的情况,对号入座:

  • 品牌推广:把活动门槛尽可能地降低,准备的礼品单价可以低一些,但是数量要增加,把着眼点放在传播量与转发量上。

  • 粉丝增长:目的是粉丝增长的话,可以在公众号定位的前提下,选择一些实用度高的礼品,最后再用一个超级大奖作为诱饵,来激励粉丝持续拉新。

  • 激活粉丝:要引入排名机制,比如在活动结束的时,排行榜前10名的粉丝可以获得XX礼品。

  • 新品预热:全程以新品上线为切入点,可以把礼品设置成新品内测权限、体验官权限、新品打折权限等等,要让粉丝有荣誉感。

  • 提升转化率:要在活动的每一个提示语中,都加上自己的产品或商城链接,方便粉丝跳转购买。同时礼品也可以设置成需低价购买的权限,在涨粉的同时,提升商品销量。

  • 线下引流:限制只有本地粉丝才可参与,礼品可设置成实物核销或微信卡券,引导粉丝到店消费。

总之,不要把着眼点全部放在涨粉上,裂变涨粉只是我们运营工作的一个途径更关键的是围绕公众号的定位,同时与活动的时间节点、热点相匹配,这样出来的结果才是精准有效的。

2. 礼品设置

礼品设置一般分虚拟和实物两种:

(1)虚拟礼品

如果你的活动预算不足,或者是第一次做活动,想测试一下粉丝的参与度,那么虚拟礼品是最适合的类型了。

①干货类的电子书或视频课程

可根据你们的行业定位,汇总整理一些干货类的电子书、视频课程等作为礼品,邀请3个好友即可得到,系统自动发放奖品。这样不仅可以降低门槛,提升粉丝参与的积极性,而且流程自动化无需客服介入,成本几乎为0。可说是目前最佳的活动奖品类型了。

②产品的优惠券、兑换码或微信卡券

不管你是线上卖货的,还是线下门店的商家,优惠券、兑换码这些是天然的提升转化率和引流的好工具。

根据产品成本进行核算,放出一些带有诚意的优惠券,毕竟每一个消费者都会有这样的心态:手头有优惠券,花掉才不吃亏,即使不是很迫切需要的产品,也有可能冲动消费。这是提升活动附加价值的一个重要且有效的手段。

③免费体验权

这对于服务类的商家或者新店开业类的商家来说,是非常好用的。

比如:某儿童游乐园类的新店开业,在活动预热中,把免费体验权作为礼品来吸引宝妈们的参与,到店之后,可以进行二次转化,引导充值或者购买其他项目。

免费类的东西传播速度很快,在活动预热中,不仅可以快速的传播品牌,而且可以很方便地进行二次转化。

④红包

想要快速暴力涨粉,红包毫无疑问是最快最有效的。

不过红包礼品使用的时候要慎重,它吸引来的粉丝可能不太精准,成本也比较高。

最好的方法就是:用少量且金额比较小(比如3元、5元)的红包作为引子,搭配一些跟品牌相关的其他礼品,这样可以毫不费力地把活动传播出去,推广效果加乘,屡试不爽。

(2)实物礼品

①成本与售价相差悬殊的产品

这类产品在阿里巴巴货源网上非常容易找到,比如:银饰品等,具体的大家可以根据自己的粉丝群体自行筛选。

这类产品有一个非常大的好处就是:能在降低活动成本的前提下,让粉丝有一种赚到了的感觉。

②尾货

这类产品适合卖货的品牌商家,它最大的好处就是成本较低,既清空了库存尾货又带来了对产品感兴趣的精准粉丝,后期可对这批粉丝采取针对性的营销实现转化。

③新品

品牌商家每逢上新时节,都是非常好的活动契机。可以拿着新品上线的噱头,策划一场裂变涨粉活动,更重要的是测试粉丝对新品的反应,后续可以根据这些反馈数据进行产品调整,做出适合自己的推广方案。

3. 活动门槛

活动门槛全程围绕活动预算展开:

  • 干货资料包之类的虚拟礼品,因为成本几乎可以忽略不计,所以邀请好友的人数尽可能降低,不要超过3个人。

  • 优惠券等需要消费的礼品,可根据成本进行核算,邀请人数最多不要超过5个人,否则会让粉丝觉得没有诚意。

  • 实物礼品可以根据产品价格按1元一个粉丝的成本进行核算,比如市场价30元的产品,可设置成邀请30个好友即可获得(具体可以根据实际成本进行调整)。

  • 想让活动更加趣味性,可以结合第三方免费的抽奖工具。比如借助抽奖助手小程序(免费的)创建一个抽奖活动;邀请3个好友关注,即可获取一次抽奖机会,礼品是雨伞一把;如未中奖,可继续邀请好友到38人,免费获得。这样不会让粉丝一开始看到要邀请38个人,就被吓退。别看多了这么一个小小的步骤,它能让你的活动参与量加倍。

  • 如果成本实在有限,可以设置礼品免费获得,但是不包邮,粉丝完成人气值后,支付运费即可免费获得。一般情况下,运费都在10元以内,大半的粉丝在邀请完好友之后,为了减少自己的沉没成本,大概率还是会支付的。

二、实操要点

1. 海报设计

一张精美的裂变海报,可以让你的传播效果扩大一百倍,它是粉丝转发的原动力,因此要凸显以下几点:

①痛点

痛点可以是职场焦虑、健康隐患、子女教育等等,把这些点大大地放在海报上,能一目了然地看到活动的主题与目的,戳中粉丝的内心,提升活动的吸引力。

②卖点

卖点也就是你的礼品,把它展现在海报中,直接让粉丝看到自己参与活动可以获得的好处。

这里一定要注意,在描述礼品的时候,不要只是站在自己的角度,自顾自地介绍产品特点,要告诉粉丝:我们的产品能带给你什么?

最好能描述一段场景,让粉丝有获得礼品的“画面感”,甚至要制造一种“期待感”,这样才能让粉丝自发地产生转发分享的动力。

③权威证言/信任背书

如果可以的话,在海报上放上权威人士的证言,哪怕只有一句,就能给在粉丝心目中树立起信任感,并且在参与转发的过程中,也会更加有荣誉感。

④突出紧迫感和稀缺感

比如:活动时间仅限24小时,礼品数量有限等等,这些字眼可以促使粉丝提升行动力,立马转发推广。

2. 活动文案

文案要从用户角度出发撰写。

①符合粉丝的定位与形象

在做活动时,不要只会用“免费”“福利”之类的字眼,要明确你的粉丝是什么年龄阶段的,他们好友圈的人群画像是怎样的。假如是刚入职场类的年轻人,用“免费”之类的字眼,他们大概率是不会转发的,因为这样会让他们顾虑自己的“人设”,担心别人会不会认为自己是一个爱占小便宜的人,但如果换种说法“邀请一起去吃霸王餐”,就会好很多。

②活动文案最后,要帮粉丝想好转发语

回想一下,你有没有这样的经历:本想转发一篇文章,结果却因为怎么也想不到合适的转发语而放弃。所以,对于我们运营来说,一定要有用户思维,把粉丝参与活动的每个流程都全部想到,扫清中途可能会出现的所有障碍。

在文章最后,附加一段转发语,让粉丝不用多想,复制到朋友圈即可,不仅体验会好很多,还可以帮你获得加倍的传播。

③在活动中植入个人微信号,方便日后做好社群管理与粉丝留存

把个人的微信号植入进去,为后续建立粉丝群做准备。对于运营来说,不管是日后推广新活动还是新产品,他们都是你的第一批种子用户,也是帮助你传播的第一个节点。

几场活动下来,能帮你攒到不少的粉丝资源,后续做活动,也会越来越轻松。

3. 活动测试

活动期间一定要反复做好活动的测试工作,特别是以下几个流程:

  • 邀请新好友关注,测试流程是否正常;

  • 给自己充值人气值,熟悉兑换流程;

  • 查看海报通后台功能,要知道不同的数据在哪里查看。

4. 确保安全

前段时间,微信发布了关于打击裂变活动的公告,很多运营小伙伴都被笼罩在恐惧之中,不敢做新的尝试了。

其实微信类似的公告,从三年前开始,几乎每一年都有发布,大致意思都是严禁诱导分享。

但是,仔细想一下:做任何活动,不管是线下地推,还是线上的求转发,哪一个不是引导粉丝转发分享呢?

我们运营做的事情,不就是为了获取尽可能多的转发与曝光吗?如果每次一有类似的公告出现,自己就乱了阵脚,抱着【不怕一万就怕万一的心态】去看待一切的推广活动,那运营真就成了一个没有任何作为与成就感的工作了。

而且,微信官方是不会主动在后台排查哪些号做了裂变活动的,官方评判的标准是:大量粉丝投诉。如果有大量粉丝投诉,别说是裂变活动了,甚至你引导粉丝转发一篇图文,都存在被封的风险。

所以,在看清这个事实之后,在做活动的时候,把握好度平稳增长,是完全可以实现涨粉与安全并存的。

具体方法有以下几个:

  1. 底部菜单长放的活动说明,尽量用其他第三方的链接来做,不要用微信图文;

  2. 活动海报和活动说明尽量避免出现关注、转发、分享之类的词汇

  3. 底部菜单可不放置生成海报选项,引导粉丝回复关键词生成海报

  4. 活动期间一定做好客服工作,一旦有粉丝在后台抱怨,尽量安抚,不要惹恼粉丝;

  5. 活动上线的推文如果要发,最好不要是头条,二条三条即可。活动上线二十四小时后(根据涨粉速度可适当调整时间)把图文删除;

  6. 礼品兑换的流程、发货时间、礼品数量一定要提前表述清楚,不要有歧义

关于裂变活动的要点,都在这篇文章里了,希望能对大家有所帮助。

运营工作就是这样,每一个图片或文案,看似简单,但其实都包含着对用户心理的的深刻洞察。

正如,任正非所说的:“每一个环节对你的人生都有巨大的意义。你要十分认真地对待现在手中的任何一件工作,积累你的记录。”

所以,在把思路理清的前提下,预留出足够的时间,用探索的眼光,认真打磨细节,只有这样,才能做出真正的爆款活动,让自己的运营工作更有价值,也更加不畏未来的挑战!

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