玩社群这么久了,你真的会搞社群促销活动吗?
专栏:网站运营
发布日期:2019-07-12
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促销看似无所不能,却又好像无法真正见效。我身边就有无数这样的例子:企业越努力促销,用户越不买单;用户越不买单,企业就越加大促销力度。 结果就是,企业好像暂时赢了一点点销量,却输掉了长久的产品价值和品牌形象,让用户认为:你的社群产品就是卖不出去的便宜货,导致以后只有搞促销的时候,用户才会下单购买你的产品。 怎么办? 只有抓住根源,弄清楚促销到底该怎么做,才能彻底解决社群促销无力的问题。 一场成功的社群促销活动,到底应该怎么做呢? 时机、方式和宣传技巧的合理搭建,怎么做呢? 一、选准时机好的时机,是社群促销活动成功的底层基础。 时机是需要规划的,不是今天想到一个活动,就立刻做一个活动,明天想到又再做一个,没有规划的促销,就像没有航向的小船,迟早被淹没在商场的大海中。 这里提供大家两个选准时机的方法: 1. 营销日历法你可以在网页搜索:营销日历,找到一些纪念日、大事件或者互联网热点日,作为促销时机选择的一种方式,既可以借势营销,还方便提前做好促销规划。 2. 产品周期法一般而言,你对产品的生命周期是比较了解和熟悉的。你可以根据产品的生命周期,提前做好预判和规划。 (1) 导入期 导入期,产品刚刚上线,粉丝关注少,对产品的价值感知度也不高,正是塑造产品价值的时候,不建议这时候做促销。 (2) 成长期 到了成长期,潜在顾客已经对我们的商品有了一定价值感知度了。他们或许从微信好友、身边朋友听说过我们的产品了。 这时候,我们可以搞一波不伤害产品价值,却能够有效降低潜在顾客试错成本的方式,比如短期促销,3~5天的特价,或者满减促销,满多少钱,享受一定优惠。 之前看过有一个很成功的降价案例,就是一个收费的会员制,推出一个某一天降价50%,之后每一天回升10%,五天后恢复原价的活动。这个活动的产出非常成功,让很多本来还在犹豫的潜在消费者马上下了单。 (3) 成熟期 到了商品的成熟期,基本就要全力冲销售了。 这时候,使用与数量相关的促销方法,效果会更好,比如使用常用的社群团购或砍价玩法。 这个时期要注意的是,降价必须要有节奏,而且不能持续太长时间。设置太长时间的促销,会伤害产品的价值。 (4) 衰退期 到了商品的衰退期,商品的价值感,已经不如前几个阶段那么强烈。 这时候,我们设置促销玩法,要有两个目的:一个是,清理旧货库存,一个是,引来新流量,带动其他新产品的销售。 所以,我们要有目的地把旧商品和新商品连接起来,增加商品的曝光和价值感。 比如,你的旧产品是一款面膜,就是要和新上线的爽肤水和卸妆水捆绑销售。 二、明确方式社群促销的常用方式,通常有以下7种:满减促销、单品促销、套装促销、赠品促销、满赠促销、多买优惠促销、定金促销。 1. 满减促销购物者只要购买相应商品到规定价格即可得到一定的减价优惠。 主要有两种形式:阶梯满减、每满减。 阶梯满减:例,满100减10、满300减50、满500减80;每满减,例:设置每满200减20,则订单金额230元实付210元,订单金额430元实付390元。 每满减:例,没满100元减20元。 2. 单品促销在特定时间内购买指定商品享受一定的价格优惠。例:促销期间商品6折,原价100元,购买时60元。 3. 套装促销商品组合套装以优惠价出售,例如:A商品50元,B商品80元,A+B商品套装促销价100元。 4. 赠品促销购买主商品之后赠送商品(可多个)。 5. 满赠促销有满XX元送XX商品、满满XX元加价XX元送XX商品,与赠品促销的区别在于以相应商品订单的价格来区分,可分阶设置,例如满300元送自拍杆,满500送充电宝,满1000送高端耳机等。 6. 多买优惠促销有M元任选N件、M件N折两种优惠形式。 7. 定金促销在商品正式售卖之前采用预付定金的促销模式,提前交定金可享受优惠价。 定金预售有多种玩法:定金预购,相当于定金就已经确认订单;定金杠杆,例如定金10元可抵扣30元。 方式的确定,要与促销时机进行结合。 节日性的促销,可以根据实际情况,在以上7种方式中任选。 根据产品生命周期做的促销活动,要根据产品不同时期的不同特点,选择合理的促销方式。 三、做好宣传促销的目的,就是最大化地促进销售,让顾客心甘情愿掏出血汗钱购买你的产品。宣传就显得格外重要。 怎么做呢?提供大家6种宣传的方式技巧。 1. 限时限量法团购页面的倒计时、飞速流逝的毫米计时,都是促使用户冲动下单的方法。 双十一当晚,就有很多商家推出了秒杀产品,前11秒3折,前60秒5折,时间越短,用户就越焦虑,就越冲动。 想一想,能不能在你的文案宣传页面,加上毫秒级倒计时? 还有同样原理的就是,库存告急、限量发售、限量抢购,都是靠主动制造稀缺性促进顾客赶紧下单。 国外有项研究就发现,限制顾客的购买数量往往能够增加50%的销量。 被乔布斯玩得很溜的饥饿营销,也是这种方法。 即使你写上限购10件,也会有效。 所以,以后促销时,千万记得使用限时限量法。 2. 语气加速法
急促的语气+感叹号,让读者肾上腺素立马分泌,促使用户立马下单。 3. 强调损失法
强调损失,也是一种促进用户马上下单的办法。 损失越大,焦虑感越强。 4. 未完成项法这也是促销预售常使用的一种办法,人们对于未完成的任务,往往惦记于心。这期间,想到的次数越多,焦虑感就越强,直到任务完成为止。 利用这种效应,我们可以设计出一些让用户无法一次性完成的任务。 比如预售活动,先付定金,等到活动当日再付尾款。 5. 从众制造法看到别人打呵欠,我们也会跟着打呵欠。 电影中有很多场面,仅仅依靠人物表情和动作,就营造出了紧张的气氛。 电影里的演员紧张,观众也跟着紧张起来。 所以不仅是行为会被模仿,情绪也能被传染。 6. 亮色促动法明亮、鲜艳的颜色,往往能促进用户的购买。 这也是为什么商家搞促销活动,常常使用红色、橙色的原因。 一次好的促销活动,可以让你的产品销量马上翻10倍,一次坏的促销活动,也可以让你的品牌形象瞬间崩塌。 只有搭配好促销的时机、方式和宣传,才是引爆社群产品销量的最佳法宝。 说点什么
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