另辟蹊径!支付宝不做社交也能包揽流量?
专栏:科技资讯
发布日期:2019-05-20
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「社交万能论」在互联网圈内一向颇有拥趸,社交的威力也确实经历过实践的验证。但话分两头,假设做不成社交,没有高在线时长,是不是就一定活不好,甚至活不下去呢?毕竟社交战场格局已成,抢滩社交的黄金期早已过了。 要说对社交的执迷,当年的支付宝可谓无出其右。微信支付快速崛起,让支付宝深感「高频打低频」之痛,所以执迷最深时,支付宝甚至连首屏都和微信极为相似。 但是支付宝的社交战略极不成功,收效甚微不说,还频频踩雷。最著名的雷,便是2016年末的「圈子事件」,大尺度照片问题让支付宝引来一片口诛笔伐。 圈子事件对阿里震动很大,据说圈子事件后,甚少来支付宝办公区的马云有一天突然过来开会,没过多久,支付宝的社交战略被全面叫停。 高频、小额的支付场景,进入门槛低、用户需求高正是培养支付习惯、提升用户粘性的绝佳机会。这方面微信社交属性,天然具有高频打开的特性,微信支付在这些场景中的强力攻势,让支付宝迫不得已进入高频、小额的支付场景中展开防御战。也正是此时,2017年左右支付宝同比增长率跌倒8.9%的最低点。 支付宝的核心正是优势正是离钱近离交易近,加上支付宝此前积累的信用与安全优势,在线下金融服务中更具有优势,因此支付宝逐渐从线上向线下转移,城市向农村转移,开启一场下沉之战。 在硬实力上,支付宝全球拥有10亿用户,2亿海外用户,各种黑科技保障了用户资金安全,在软实力上,支付宝做出一场又一场刷屏营销,赢下一个又一个的场景竞争。而且目前在全世界范围内,还没有一个能与支付宝抗衡的主打便民实用的APP ,接下来支付宝将走向世界,为全世界人民带来更加方便的生活。 其实,细究起来,支付宝能够乘胜追击的一个重要原因,就是在于明智地放弃了社交路线。2017年开始,支付宝下线并关停与社交相关地大量产品。 不再执着于社交的支付宝开始注重扩充自己的功能库,把首页变成一个万能工具箱,不论是日常生活缴费,还是出行支付或者理财等等,支付宝已经形成了自己的民生服务体系。 说点什么
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