拼购OR生鲜?京东大刀阔斧改革之后,刘强东下一步应该怎么走
专栏:科技资讯
发布日期:2019-04-30
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2018年1月31日,京东的股价涨至50.68美元,市值飙升至历史最高点,733.34亿美元,与百度市值几乎相差无几。 但很快,到了去年年底,京东从互联网大佬的强大阵容中滑落,甚至被以做下沉市场为主的拼多多所追赶,京东多年的支持者高瓴资本采取了减持京东股票的措施,同时也在增持着阿里。 造成这一系列变化的背后,是京东电商市场业务增值的乏力,GMV增速的放缓,以及MAU的下降,代表着整个未来的金融和物流发展也不尽如人意。 强烈的危机感背后,京东也在采取着一系列的改革,在去年年底,京东推出的包括架构调整,裁员记忆调整公积金的改革举措,也引发了三位CXO级别高管先后离职。 近期,京东又采取了取消快递员基本底薪的业务,采用以提成作为主要薪水收入的策略。 在重重的危机之中,京东却能够做到连续数月股价涨幅50%,市值超过400亿美元,和市值在300亿美元的拼多多还是拉开了一定的距离。 在目前京东的业务调整方面,京东物流,商城以及数字科技搭起了京东的三大业务支撑,在急需进行调整和突破的时候,偏偏“明尼苏达案”的波澜再起,把刘强东和京东告上了法庭,对于京东和刘强东来说,似乎面临着更大的一次危机和调整战略。 风口浪尖上,京东几次业务线的调整总的来说,从去年的7月份到现在,京东不管是业务方面还是人事方面以及舆论方面,都面临着史无前例的巨大调整和震动。在舆论的影响力下,很显然,处在风口浪尖上的京东还是需要一次大的调整,而是否能够度过危机,还要看以后的发展了。 当然,明尼苏达时间也只是京东危机和战略的一次导火线,也将京东这几年一直潜伏的问题逐渐的放大,面对着内部顽疾难去和外部的危机四伏的双重压力,最近的种种调整也让京东更加扑朔迷离。 在2019年初,京东就对外公布了消息,将京东商城也升级为零售子集团,对于京东来说,商城几乎是京东90%的收入来源和核心业务版块,而刘强东想要做的事情就是如何在短暂的时间内守住自己的老阵地,同时开拓新的战场。 在2018年,京东的全年营收为4620元,同比增长了27.5%。而在2018年全年归属于普通古董的持续经营营收亏损约25亿。 在活跃用户数据方面,2018年第三季度京东首次出现了环比负增长,比上年同期下滑了860万人,在第四季度虽然环比也实现了小幅度的增长,但是总体还是下降不少。 在2018年底,京东的活跃用户数为3.053亿,而拼多多则为4.185亿,淘宝为6.36亿。面对着拼多多的追赶,京东也是采取了一系列的措施。 比如,京东使用服饰和生鲜类的产品来试图扭转这样的局面,而这两种品类的扩张,势必会带来很多的女性用户,提升用户量和活跃用户量,这也是迎合市场中新零售和弥补京东商城所欠缺的。 对于拼多多来说,社交领域的传播一直是优势,腾讯的扶持,采用低价拼团的方式,赢得了三四线城市很多人的青睐和传播,而一直主打线上电商的京东,虽然在微信上也有一级入口,但是还是面临着很大的冲击。 面对着新零售市场的快速变化和拼多多下沉市场的快速崛起,刘强东认为,在2019年,京东实现突破的方式有三种,即三四线下沉市场,企业数字化升级和线下的推广,如果说的再详细一些,更注重的则是关于线下的拼团和线下的生鲜超市能否取得重大突破! 在2018年,京东最大的两次调整,其中有一次就是关于生鲜市场的调整,成立了电商市场业务部,进军线下生鲜超市。 拼购的方法,下沉市场的撬动在同年的四月份,京东嗅到了来自拼多多的威胁,也发起了拼购的方式进行营销,在此之前,刘强东一直对于这样的方式不太认同,但是经过去年双十一的数据和销售额来看,通过拼购拉新所带来的新用户占据了全平台的50%以上,而订单量足足达到了2017年的11倍。 对此,京东零售子集团的CEO徐雷也表示,品购对于低线城市的下沉用户起到了非常好的作用。对于现代人来说,大多依赖于线上社交方式,微信拥有10亿的月活跃用户,是一个非常大的社交载体,也是一个巨大的市场,对于拼团这样的方式可以带来很多女性用户的青睐。 当拼团的业务成为了社交电商的业务部之后,许多的服装品类也与之融合和相互促进,京东希望通过拼购这样的新型社交方式来裂变和拉新,实现商家低成本的用户转化。京东社交电商的体量较小,严重依赖商城。但是面对着拼多多,淘宝等对手的激烈竞争,如何吸引到商家和用户,对于京东来说,是至关重要的。 所以,在2019年,京东除了继续投入之外,还会主力打造适合拼团和更加适合社交产品供应链的能力,也有可能会开发相应的拼购产品。 生鲜业务版块的探索和调整对于京东的生鲜业务来说,则是比较曲折的,2018奶奶初期,京东的线下生鲜市场7Fresh正式开业,当时生鲜事业部总裁王笑松还信心满满的对外宣称,7Fresh新增门店将覆盖整个北京城,达到10余家,而在未来的三到五年,京东生鲜店铺将在全国铺设超过1000家。 但是好景不长,4月9日,王笑松已经被调离生鲜业务线,而对于阿里的线下店盒马生鲜来说,7Fresh已经被摔倒了身后。 在2019年,河马的门店达到了122家以上,同时还衍生出了更多的产品,比如盒马F2、盒马菜市、盒马 mini 和盒马小站等更多的新兴业务,在生鲜市场的探索中,美团的小象也亦步亦趋。 所以,在2019年,对于生鲜市场的再次探索和反复测试,也将是京东的一次重要思考和改革! 说点什么
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