2019年4月22日，苏宁快消与可口可乐达成了战略合作，在2019年和2020年，双方将会在产品营销、资源整合、品牌推广和大数据等领域进行全面的合作，以实现苏宁和可口可乐在这两年的互惠共赢。由此可见，苏宁在智慧零售上将会继续发力。

2019年4月16日，苏宁董事长张近东参加了在长江三角洲召开商业峰会。在这次峰会上，张近东再一次谈到了智慧零售，智慧零售就是要打破行业和场景的壁垒，实现全场景、全渠道的融合，给消费者提供更好的消费体验。为此，张近东还提到，苏宁目前已经南京、上海等地建立了研发中心，每年投入的资金都达到100亿元，以此来实现科技的创新，从而推动智慧零售的发展。

苏宁发展智慧零售，不仅仅是强强合作和科技研发，更为重要的就是实践。张近东曾表示，从2019年起的未来三年，苏宁要开两千多家智慧零售的门店。而在过去的2018年，这一年时间内，苏宁的线下智慧门店新开了7819家。

这种扩张速度很惊人，但是带来的很不好的一方面就是苏宁的资金十分紧张，负债率在不断地上升。根据苏宁2018财年的年报显示，苏宁易购在2018年的收入是2450亿元，比2017年增长了30.35%。其中，净利润突破了100亿，利润在最近五年中是最高。不过，这部分利润不是靠苏宁的主营业务得来的，而是通过苏宁的一些投资带来的收益，如果把这部分的利润去掉，苏宁的净利润就是负值。

可见，苏宁和张近东为了布局智慧零售是倾注了大部分的财力和心血。

其实最早从2017年起，张近东就开始了智慧零售的道路。在更早之前的几年，线上是线上，线下是线下，一方代表着传统零售企业，一方代表着电商企业，其中最为有名的就是马云和王健林的电商企业胜过传统企业，或者传统企业胜过电商。但是随着“互联网+”这一经济模式的出现，使得线上与线下不再势同水火，反而是走向了融合。当马云提出新零售之后，张近东也开始了自己的智慧零售之路。

苏宁作为一家做传统零售起家的企业，面对着互联网和电商经济的发展，一直在尝试着由线下向线上转型，比如成立苏宁易购，布局苏宁的电商业务。但是，深耕传统零售，又熟稔线上零售的张近东却发现其实是各有优缺点。

比如，做网络电商的公司，在扩充实体门店这块是薄弱的，而传统门店在流量、数据等方面则存在着短板。但是经过多年的互联网技术积累，苏宁可以实现把线上和线下进行完美地对接，比如在线下店铺里架设高清大屏，这种高清大屏可以展示出海量的商品。消费者通过线上搜产品，线下看实物，最后扫码支付，由苏宁物流再送货上门。

就是通过这种智慧零售方式，苏宁搭建了一个完整的生态圈，最终拉动苏宁的业绩增长。