618狂欢的脚步越来越近了，今年京东618商家将迎来哪些利好，消费者又会收获哪些大礼？4月14日至4月19日，2019年京东零售集团618商家大会在广州、北京、上海、武汉四地分别举行，共吸引上万商家参会。大会传递了今年618期间京东营销及流量生态等方面的策略，带来社交电商等创新业务玩法，以及京东金融、京东物流、京东云等全方位扶持计划，帮助商家在618期间获得更多的生意机会，也为消费者提供更好的购物体验。

京东618商家大会会场之一

线上线下全覆盖，为品牌提供"无界"盛宴

在商家最为关注的营销活动方面，今年京东618将提供秒杀日、超级品牌日、神券日等覆盖全平台、全品类的王牌项目，并结合好物榜、京东闪购等优质频道，推出多种促销玩法和红包雨等创新互动玩法。

此外，京东还将通过多种店铺粉丝互动活动盘活商家私域流量，并与商家进行广告投放、线下地推等合作，实现公域+私域、线上+线下的立体营销，帮助商家获得海量资源的同时实现精准转化。

在流量生态方面，京准通将在奖励、策略、流量和赋能方面全面升级。如在奖励层面，给予每位参与黄埔项目的新商家价值8500元的广告投放奖励，帮助新商家降低运营成本，提升运营效率。

除了京东平台内的流量扶持，京东还将通过京腾（京东＆腾讯）、京条（京东＆今日头条）、京度（京东＆百度）等京X计划战略合作，打通电商与社交、内容、搜索等平台边界，此外今年还新增快手视频、百度SEM等资源，下沉到更为广阔的市场，实现站内站外全场景触达和一站式营销，覆盖100%互联网用户，让商家获得更多的曝光机会。

创新业务618爆发，为商家提供更多生意机会

此次618商家大会，京东还向商家推介了众多创新业务。以京东拼购为例，其以低价不低质的宗旨和丰富的社交玩法，助力平台和商家低成本拉新。当前京东拼购致力于打造更具社交属性的货品供应链，直接链接工厂和用户，实现销售的快速流转和良好的购物体验。2018年京东拼购用户规模增幅达10倍，首购用户增幅达26倍，商家总数已达到13.5万家，工厂直供覆盖国内十余个区域的20余个产业集群。

京东零售集团轮值CEO徐雷曾表示，京东拼购业务对用户向低线城市下沉起到了非常好的作用。今年京东将继续发力三四线城市，吸引更多的用户。

京东拼购为商家讲解618布局

此次618，京东作为新型社交电商生态的引领者，就将充分运用拼购+社交魔方+购物圈的社交营销体系，让商家实现低成本引流和用户转化。其中京东拼购一站式社交裂变营销工具——社交魔方的40余款SNS玩法将强势升级，借力社交裂变强效拉新；社交分享内容导购生态——购物圈也将携手超级合伙人打造优质导购内容，让消费者在互动中获得良好的购物体验。

服务升级兜底618，京东金融推10亿元大礼包

购物狂欢需要优质服务兜底。今年618前京东平台多个服务产品进行了升级，旨在让消费者买得更放心、省心、舒心。

店铺评分既是商家经营水平的重要体现，也是消费者购物最重要的决策参考。为了更好地体现商家的商品和服务质量，京东平台对商家进行评价展示的"风向标"体系进行了重磅升级。风向标项目负责人介绍，以往商家主营的二级类目发生变更时，风向标分值往往就会波动，升级后这一问题得到解决，系统有了更高的稳定性；针对商家的异常评价在申诉成功后也不再计入风向标，保障了商家的权益；风向标的考核还将更加关注类目特性，将结合类目特点对各评分项目的占比做出调整，让评价更为科学客观。以大家电为例，消费者会更重视售后及物流服务，因此这一类目的风向标售后和物流服务权重将会调高，以激励商家提供更优质、更有针对性的服务。

作为整合售前、售中、售后的平台特色服务体验品牌，京东放心购为迎战618也进行了一系列升级。"放心购已经升级为商详页首屏展示，曝光位置更靠前、展示更突出，将有效激励商家提升产品质量和服务。"京东放心购项目负责人介绍。

此外，京东金融将联合京东商城推出618合作伙伴计划——全民免单，直接补贴价值10亿的现金及商券用于618期间的京东用户，并通过超级补贴撬动超级流量成为合作品牌的专享福利；京东云也针对618推出了ECRM（MA营销自动化工具），帮助商家进行"营销规则与流量的预设置"，助力解决各类复杂的营销需求。如系统可对一场营销活动进行全链路跟踪分析，并提供报表供商家评估转化效果。此外，京东云还以冰点价格推出了定制的POP商家增值服务包。该服务包不仅包含短信、存储、邮箱、安全等基础服务，而且包括洞察、营销、智能客服、市场调研等特色服务，为POP商家保驾护航的同时，助力商家降本增效。

商家在大会现场交流互动

当前零售行业正在经历巨大的变革，一方面外部经济环境存在不确定性，人口红利逐渐消退，另一方面消费者需求更加个性化、消费场景也更加碎片化。不管是618期间还是更长远的未来，京东都将为合作伙伴开放供应链、物流、技术、金融、服务、数据等方面积累的核心优势，通过商流、物流、资金流和信息流的数字化互通方式，帮助商家更好地洞察消费者需求，实现资源的最优化配置和运营效率的提高，与商家一起引领变革、实现共赢。