我们之中的很多人都有自己的微博账号，也会发微博，但是说到运营微博却很难有一套系统的策略和方法论，这恰恰是招聘者在面试的时候极有可能会问到的问题，也是他们看重的技能。

暖石干货组总结了4种运营方法，几乎覆盖了市面上所有类型的微博，看完后你就可以针对你心仪公司的微博，做一个运营计划体现自己的运营能力，在面试时让对方刮目相看。

1知识型微博的运营方法

知识型的微博，是非常推荐的一种运营方式，因为知识是可以积累的，通过长时间的运营和维护，可以持续地为用户提供内容，持续地为我们带来流量，这对微博运营者来说，是一项非常划算的工作。但是像发活动信息类的微博，活动一做完，这条微博就失去了价值。

▶什么是“知识型”？

举个例子，在这里，你能得到的知识，是在百度、知乎等平台上搜不到的，或者比它们提供的答案更优质。也正是因为这一点，用户才会去关注你的微博，其实你是帮用户做了知识筛选的工作，这正是你的价值所在。

▶适用的业务类型：

科技类产品。它天然就有很多新的知识可以挖掘。

非标准品业务。比如说律师行业，律师所具备的知识就不是标准品，他需要根据每一个用户的具体情况做出一个判断。

垂直领域。比如如何养鱼，家装知识，这些都是非常垂直的领域。

在线教育。教育本身就是提供知识。

安装、改造、设计类的业务。

……

这些都可以利用知识营销的方式去运营微博。

下面以具体的案例来讲解。

图中这个微博叫【新浪装修抢工长】，它发的一条微博内容是【#一分钟学装修，装修流程是个啥？真是让人一头雾水~抢工长8张图为你搞定装修流程】。

它是在讲一个知识，这个知识对于一个刚刚做装修的小白来说，是一个好的内容，所以我才去消费这个内容、持续关注这个微博。

再比如下图中，这位讲房地产知识的老师，叫董藩。我们都知道，在中国炒房是一件很热的事。这位老师会讲如何去买房，如何选位置，这些属于知识。比如这条微博就是推荐去北京的固安地区买房。

▶内容注意点：

1.直接解决用户的具体问题。比如用户想要去固安买房，那么到底怎么买？你可以提供一个具体的解决方案。正是因为你解决了用户的需求，所以有这类需求的用户都会去关注你。

2.系统的知识和解决方案。正是你的知识比较系统，成整体，所以用户去关注你，他不喜欢很多碎片化很麻烦的东西，去浪费自己的精力，所以你可以把自己的知识做得系统。

3.持续为用户提供资源和解决方案。社会在变化，人的需求也在变化，我们需要跟上用户的需求，以对方的需求为基点去重新创造内容。微博要保持内容的更新。

▶内容构成：

大致的比例是这样的。

系统的知识可以占到40%，这是基础，是需要你用比较多的时间去运营和整理的部分，可以帮你长时间地持续地获取新用户的关注。

个性化的回答占30%，比如上面提到的【我如何去固安买房】，这是一个非常个性化的回答，可以体现你产品的价值，让大家判断你是否专业。可以去回答一些热点问题，这也是一个实时追热点的方式。

资料和工具可以占到内容20%的比例；粉丝福利可以占到10%的比例，你可以做一些活动，作为点缀。

▶更新频率：

1.把体系化内容制作得非常精品，置顶。让用户一进来就能看到，把最好的内容呈现在用户眼前。

2.每天去筛选典型问题，回答3-5条。保证你内容的热度，而且也可以持续解决用户的问题，让用户看到你微博的价值。

3.资源提供最好每天至少更新1条。

▶业务导流点：

是指如何通过一条微博的内容，把用户导流到你的网站、或者你的任何一个业务落脚点去。

1.可以引导用户进行产品的试用或体验。如果你有一个APP或一个网站，可以引导用户去访问。

2.引导用户进入垂直的交流讨论群，QQ或微信都行。可以把用户拉进去之后和他们进行一个更细致的沟通。

3.引导用户1V1和客服人员沟通。

举个例子，这是暖石微博曾经发出的内容，引导用户进群和你沟通。

2对话型微博的运营方法

▶什么是对话型？

当你想吃饭的时候，你有两个方式：1.上网自助下单。2.在餐馆里问服务员有什么好吃的。当你有一道数学题不懂的时候，你有两个选择：1. 百度搜答案。2.问老师。

对话的方式是一种非常即时性的方式，可以马上解决你的问题。如果说有一个微博可以马上解决我的问题，或者说我可以随时看到老师在解答别人的问题，这个问题对我有价值，我当然愿意去持续地关注这个微博，这是对话型微博的价值所在。

▶适用的业务类型：

线下O2O。

在线教育、知识类。

垂直领域服务。

电商。

……

这些领域都是可以提出一些问题，我们也可以去回答问题，做一些对话。需要和用户做交流。

来看几个具体的例子。

这个微博叫秋叶，秋叶是一个垂直做PPT教学的老师，他可以利用微博这个平台去承载他和学生的沟通。他在和同学沟通的过程中，新的用户可也从中看到沟通的价值。

他还可以让同学在微博的平台上提交作业，从中抽取学生的作业点评，这其实也是一种刻意去制造对话的方式。

这个是魅惑小龙虾专卖店的微博，它会跟一些用户聊天，这其实是在告诉你，它就像一个真人一样活在你的身边，而不是一个所谓的机器人去运营一个官方账号。对话让账号更加拟人化。

▶内容注意点：

1.说人话，你的用户就是你的朋友，你要做一个有真实性格的微博，别像个机器人。

2.站在用户的角度去思考问题，替他着想、让他方便，我们才可能呈现一个很好的对话，对话才能对更多的用户有帮助，而不是自说自话。

3.内容构成以“用户案例”为主。用户并不需要一个官方的东西，我们的对话主要是在解决用户的具体问题，正是因为可以解决问题，可以即时性地解决个性化的问题，用户才会关注。

▶内容构成：

50%是用户案例，上文讲到过，我们应该持续性地为用户解决个性化的问题，和用户持续性地对话。

20%是自己能提供的服务的介绍。

20%是资源推荐，你可以整理出一些用户可能会持续使用的资料包。

▶更新频率：

1.每天更新4-6条内容即可，可以筛选出一些有典型意义的问题做出回答，或者写一篇文章。

2.根据业务目标人群的特性选择发布的时间。比如说你的目标人群习惯早上去看微博，你可以把发布时间提得早一点。

3.活动信息，你可以每周发布一次，这个时间最好是固定的，用户可以形成习惯，产生记忆。

▶业务导流点：

1.可以在和用户的互动沟通中，直接引流至付款环节，或者体验你产品的环节中去。简单来说，你可以以对话的方式告诉他，你想让他浏览的内容。

2.引导用户关注公众号。公众号可以作为一个更多内容的载体，让用户去消费内容。

3.引导用户下载APP，甚至添加个人微信号，和用户进行一个更直接的深入沟通。

4.在固定时间的微博活动，去和用户互动。

举具体的例子来说明：

这是一个房地产知识的学习招生班，留下了一个邮箱去和用户建立联系。

这是小龙虾专卖店的微博，它留下了微信和电话可以联系。

这是一个做健身的微博，里边直接放上了商品的购买链接，因为微博和淘宝是有合作的。

每一个具体的业务都可以有一个适合自己人群的引流方式。你的目标人群喜欢、习惯什么样的沟通方式，你可以自己去研究。

3资讯型微博的运营方法

资讯型顾名思义，就是用你的微博去帮助用户筛选信息，让信息可以第一时间到用户的耳朵中去，对用户产生了一个强烈的价值。

▶适用的业务类型：

打折信息

金融、股票、房地产

垂直领域新闻

新品发布

赛事进程

明星、轶闻

……

对时间的要求很高。

比如这个微博，叫浙江洪燕华，他是专门做股票信息的，会及时分享自己的一些操作、技能，这些信息对股民是很有价值的。

▶内容注意点：

1.第一手的资料，先人一步得到信息最好。正是因为你的信息是最全最新的，所以用户才会关注你。

2.你需要有观点的分析，有观点，有态度，有理有据。不要仅仅发布信息而已，因为很快会被别人同步，如果针对性地做出分析，更能获得用户的喜爱，你的微博也要有性格。

3.深入到一个具体的领域，别的地方没有这些内容。简单来说，我们做微博需要一个独立的视角、独立的观察问题的角度，这些角度是别人没有的。

▶内容构成：

即时信息占到40%，指的是今天刚刚发生的信息，是用户对你产生印象的最主要的部分。

原创分析30%，对信息的加工分析。

转载评论20%，我们不可能覆盖到全部的最新的信息，可以把其他垂直渠道发布的信息进行加工处理。

▶更新频率：

1.可以影响消费者做决策的讯息，其实是没有更新上限的。如果正好赶上一天，互联网圈子的信息比较多，那么我发送20条都不为过，只要信息是重要的，用户就不会对你产生反感。

2.专业分析类文章，至少每天固定更新一篇。让用户对你产生使用习惯和固定印象。

3.垂直领域新闻，每天更新5-8篇（含转载）。

4.活动信息，每周一次，最好把时间固定。

▶业务导流点：

1.把更多的内容放在自己的网站上，通过一条微博引导用户去关注你的网站。

2.引导用户关注公众号，在公众号可以随时查看你沉淀下来的内容。

3.把发烧友汇集到QQ群或者微信群。针对最优质的用户做一个实时的沟通。

举例子，这是知乎的微博，具体内容里边都添加了自己的网站链接，把微博的用户引流到知乎中去。

4逗比的微博运营方法

▶什么是“逗比”？

简单地形容一下，“没正型”、说话方式调侃、自黑也黑别人、思维跳跃口语化、爱开玩笑、总是能找到很有意思的图片和视频、句子。适合于一些有产品个性的微博去做曝光。

▶适用的业务类型：

大众消费品

衣食住行类产品

娱乐媒体类

比如杜蕾斯的微博，有很多搞笑的段子。

这是饿了么（大众消费品）利用明星王祖蓝的形象去做一些很有意思的传播。

▶内容注意点：

1.就是要好玩，制造话题，追求的是扩散度，做的是一些品牌曝光相关的事。

2.可以有趣，不可以造谣。

3.抓热点红利、联合段子手一起去创作内容。

▶内容构成：

可以把20%的精力放在粉丝活动上，让你的微博热闹一些。

▶更新频率：

1.每天更新8-10条内容，在早上、下午、晚上，用户比较闲散的时候都可以更新。

2.原创3-4条，转发2-3条，热点改编1-2条，活动与活动的二次传播1-2条。这对1-2个人的小团队来说，工作量已经算大的了，因为要保证内容的质量。

3.一周最好能做到至少1次的小活动，每半个月1次大活动。

▶业务导流点：

1.以上我们说到了，这种运营方式，是为了曝光，是为了粉丝的活跃度。我们可以多做一些品牌植入。

2.可以放上你APP的下载链接，二维码。

3.活动、抽奖页面。

举个例子，这是新浪微博V6版本的品牌推广。改编自央视的新闻播报。

以上，介绍了微博的4个运营方法，你可以把你想要应聘的公司的类型匹配到这4种方法中的1种，或几种，把它们综合地使用起来，形成自己的运营方案，在面试的时候，就不再是手无寸铁的运营小白啦~

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