元宵节给2019年的新年画上了句号，但也同时给崭新的一年拉开了序幕。2月21日，唯品会发布Q4财报，在经济整体下行的2018年，唯品会的财报数据显得有些与众不同。

据公布的财报数据来看，唯品会四季度净营收增至261亿人民币（约合38亿美元），活跃用户同比增长13%。唯品会实现第25个季度连续盈利，客群数量与质量得到全面增长，对于一个做特卖的电商平台来说，能够连续保持长期赢利，并不是件容易的事。

经济寒冬也可以是机遇

受国内外经济大环境未来可能出现的波动的影响，2019年宏观经济形势可能仍然存在挑战，服装行业面临的去库存挑战将更加严峻，但也不得不说这对特卖模式是一个新的机会点。

对于唯品会来说，虽然其一直主打“特卖”，但是在相关品类与京东、天猫国际等主流电商平台依然有重合，很容易被替代，竞争压力可见一斑，虽然从面临的大环境来说似乎如此，但是唯品会却有不同的看法。

恰恰因为经济整体形势较差、消费者可支配收入降低，特卖能够深度满足消费者需求，仔细想想，确实如此，特卖成了品质与性质比之间的那个平衡点。

按照唯品会的说法来看，一方面，唯品会作为全球最大的特卖电商，以服饰穿戴类为核心业务。唯品会10年来在商品销售方面，特别是服饰领域积累了深厚的实力，并且在低价零售领域实现了较高的行业知名度，这使得唯品会在去库存周期中占据明显优势。

另一方面在消费升维的新消费时代背景下，理性消费正在回归，优惠价格买到品牌好货是广普消费者的刚需，性价比和质价比成为理性消费的关键追求。唯品会顺应消费升维的趋势，以低价好货深度满足消费观升级时代下的的购物需求。

难得的是打一手好牌

对于一个严重2 C的企业来说，清楚自己是什么有什么是首要，明白用户需要什么更为重要，因为这两点决定了企业在消费者生活中所扮演的角色，可以说，唯品会找到感觉了。

在Q4的财报中，唯品会活跃用户增至3240万人，实现两位数增长，同比增长13%；总订单数达到1.403亿单，相比去年同期的1.042亿单同比增长35%，这对于已经逐渐细分的电商领域来说，不是个小增长，那么这些增长到底是怎么来的呢？

针对这一问题，唯品会表示，“三季度至四季度最大的变化是总体战略，最主要的推动力是特卖回归与好货战略，初步实施已取得一定成效。”

根据唯品会的回复，这一显著成效，主要得益于两点：一是唯品会与“好品牌”合作，围绕人货场这三个基本要素，在电商去中心化趋势下，唯品会聚焦“货”的把控，通过“以货建场”、“以货找人”重构人货场之间的新关系，驱动活跃用户增长。

此外，在运营方面，唯品会推出了限时特卖频道“快抢”和深度折扣频道“疯抢”2个渠道，向消费者集中展现品质好货，快抢、疯抢频道Q4客户数、新客数环比均呈倍数增长，新客吸引力不断增强，销售占比攀升，强效加固用户粘性。

不难看出，唯品会的目标人群主要集中在80、90后，而这两代人有个共同的特性，就是——会玩儿、爱玩儿，而唯品会透漏的打法，恰恰也彰显了会玩儿这一特点，又与特卖的平台性质相吻合，想不出彩都难。

选择比努力更重要

成功没有尽头，对于唯品会来说，2018年的战斗取得胜利并且已经结束了，这些财报里的数据也已然成为历史，2019年要去哪儿？这个选择将决定下一阶段的结果。

因为一群人可以走的更远，早在2017年年底，唯品会就牵手腾讯和京东，开启了借力共赢的模式，时过一年，事实证明，当初的选择成就了Q4的业绩。

据唯品会公开的数据来看，“四季度，腾讯、京东向唯品会日均贡献23%的新客，且流量方面表现突出，成效符合预期。尤其是唯品会微信小程序在用户、流量等方面增速较快，新客环比增长38.3%。”

正是看到了这一广阔的发展前景，唯品会表示，“未来将持续利用腾讯的服务通知、公众号、社交分享、支付、派券等社交功能，继续探索不同的营销玩法，并深入开发小程序，与腾讯共同提升转化效果，探索更大发展空间。”

不止唯品会，天猫、京东以及拼多多这些电商领域的同行也同样在不断探索社交电商，而唯品会的社交分享导购平台唯享客已经初具成效，Q4活跃用户环比增长80%，目前累计引入及服务达到100+品牌，对于唯品会来说，这些社交领域的新思路，依旧在不断探索中。

苏格拉底说，认识你自己。在这个纷繁复杂的社会体系中，无论人还是企业，最难得的同样是，不管在何种情况下，都能够真正的了解自己，坚持自己的初心，做自己认为正确的事，成功与否自有时间去定夺。