今年人工智能成为了最火的行业之一，技术的不断发展，让人工智能不仅仅停留在研究人员的电脑上，更是实实在在的改变着我们的生活。

在电影中，我们经常看到劫匪带着面罩，举着枪抢银行的画面，其中有不计后果的亡命之徒，只为报复社会，有些自以为聪明绝顶，缺难逃法网，还有些也可能是这样年过花甲的老人？不论哪一部电影，套路基本一致，“趴在地上！不许动！”然后柜员瑟瑟发抖的把钱装进袋子。导演们似乎已经约定俗成，所有的抢银行都是这个套路，毫无创新。不过，看了今天这篇文章，可能导演和编剧们的后路也断了。

当劫匪经过艰难的思想斗争，演练了无数遍，背了n遍台词，闷了一大口酒之后，终于鼓起勇气，举起枪，冲进银行。闭着眼睛大喊：“不许动！我是抢银行的！都给我趴下！你！快给我装钱，所有都装进袋子里！”一阵冷风吹过，没有回应……劫匪慢慢睁开眼，发现银行里竟然一个人都没有？柜员呢？顾客呢？没人来取钱，那还能没有工作人员？这是撞了鬼？？“欢迎来到自助无人银行，我是智能柜员机器人。”WTF？劫匪内心崩溃，这是什么命啊！抢银行竟然抢到了无人银行，笨贼也要有梦想啊。

以后电影里可能就得更新一下抢银行的桥段了，无人银行已经不再是想象出来的未来科技。现在，人工智能已经开始走进银行业，无人银行应运而生，中国建设银行宣布，第一家无人银行在上海开张。该银行采用智能银行系统，是一个综合智能大堂机器人、VTM机、零钱兑换机、智能投顾的综合服务系统，真正实现了无人化业务办理。顾客需要通过人脸扫描识别，通过人脸合验的才能进入银行；智能大堂机器人可以通过语音识别和语音交互，为顾客提供服务向导，使其方便快捷的了解所办业务的流程；VTM机是远程视频柜员机，在遇到智能系统无法解决的问题时，可以选择通过远程人工协助来完成业务办理；零钱兑换机则同自助取款机大同小异，帮助顾客完成零钱兑换业务；而智能投顾则是通过算法分析，依据顾客的个人理财需求，为顾客提供科学合理的理财组合。

整个无人银行，真正实现了智能化、无人化，具备保证高效办理业务、节约人工成本、提高银行资金安全等众多优势。实现无人银行的基础除了算法保证外，就是人脸识别、语音交互等技术，需要海量的人脸图片数据，支持人脸识别，有效的识别是否为本人操作；对于语音交互方面，需要采集各种方言、年龄、性别的各类语音数据，才能实现准确的语音交互功能，这也是整个无人银行系统的关键所在。