第一类就是那种点外卖提很多要求的人。

都知道外卖员的工资是靠送单量的多少决定的，有时候很多外卖员会接好几个顺路的单子，都会按照自己的路线去给顾客送餐。但是如果遇到顾客提出额外要求让捎东西或者拿快递之类的，就会让外卖员非常的苦恼，像顺道扔垃圾之类的都行，如果遇到要去帮忙买东西的顾客，就会会造成其他的单子送餐迟到，这样其他的顾客就会投诉，但是如果不满足客户让捎东西的需求的话也会让这个顾客投诉，所以面对这样进退两难的情况很多外卖员都束手无策。

第二类就是送餐后不讲道理给差评的顾客

第一类属于在送餐前，但是还有一类顾客就是在送餐后，当外卖员将餐品送到消费者手中时，明明是商家的问题，很多顾客在投诉的时候，连外卖员也一起给投诉了，直接差评。外卖员讲理的地方都没有，跟顾客解释，饭菜不好吃，是商家的问题，但是人家一点都不想听。这让很多外卖员都很无奈，碰到了只能自认倒霉。

第三类就是卡时间的顾客

每个人的素质都不一样，有些顾客利用外卖员准时送餐的规则，故意卡点点餐让外卖员送餐，都知道随着车辆的增多，路上的交通情况根本不是外卖员所能决定的。有时候就会造成有些消费者的饭菜没有准时送到，但是他们根本不管这一些，不仅要退餐要赔偿，甚至用差评来威胁外卖员。很多外卖员遇到这样的顾客是敢怒不敢言，为了不在这里过多的消耗时间，也为了不耽误其他顾客的餐品，很多外卖小哥都会用赔偿的方式来化解差评的危机。

外卖行业作为一个风里来雨里去的职业，有很多的无奈。一方面面对着平台的压榨，另一方面还得要面对各种各样的顾客，如果送餐中出现一个差评，可能他们一天的工作就白干了。各行各业都有无奈之处，但是面对送餐人员时还是要多体贴多谅解。可能你们只是轻轻的一点手机，但是他们接到你们下的单子后，不管刮风下雨都会送到你的面前，有时候很多外卖员被车撞倒，但是第一想的还是顾客的饭，完全将自己的事情排到了第二位，面对他们我们还是给他们给多的理解。

针对外卖行业以及外卖小哥很多网友也表达了自己的观点，让我们一起来看一下。

@大尾巴狼：外卖小哥确实不容易，风里来雨里去，有时候为了能多挣点钱，却将自己的安全置之度外。

@好高骛远：外卖小哥虽然辛苦，但是有时候外卖小哥闯红灯，不遵守交通规则的现象满大街都是，还是希望外卖小哥能够遵守交通规则，这样是对自己以及他人人身安全的保证。

@骷髅精灵：各行都有各行的难处，不能说因为工作不易就得到额外的照顾，有些外卖小哥确实人不错的，但是有时候遇到比较差劲的外卖小哥，根本不讲道理。

对外卖小哥这一职业，各位网友又有怎么样的看法呢？欢迎各位留言评论。