2000年底邓昌桂与许多70年代的青年一样怀揣梦想南下打工 .在同学的介绍下来到广州一家仪器销售公司.通过刻苦的学习及培训,得到公司认可被派往佛山,开始灯饰行业检测仪器销售。在一个居民小区租一套房子作为办公地点,通过黄页找寻客户,然后走街窜巷,为客户提供上门服务。经常骑着摩托车外出跑业务走访客户,风里来雨里去,有时为了将几台仪器安全地送到客户手中,浑身都湿透了,也不觉为苦,因为这是自己的选择,更因为是对客户的一种承诺。敦厚踏实的印象也让许多客户接纳来自农村的他。经过四年辛勤耕耘努力开发,为公司在佛山市场仪器销售奠定了良好的基础。
中翔仪器总经理-邓昌桂
2004年底来到全新的中山市场重新出发,通过一年多的拼搏不但在中山站稳了脚步,还于2006年在东凤电子城租赁了一个档口,并注册“”传奇仪器仪表商行”作为一个展示与销售产品的窗口,也逐渐发现我们的仪器偏于专业化,针对的客户群体与电子城的不一样,很难通过电子城这样的卖场取得良好的销售。并发现许多前来咨询的客户不会操作仪器,而演示起来非常不方便,导致销量上不去。于是,经过思考,我们考虑到照明检测仪器的特殊性,决定找一个专门的场所,建立一个体验式消费区,让客户先学会使用仪器,并感受到好仪器带来的方便。
2007年年初,我们在小榄镇租赁了一个200平方米的场地并注册了"中翔仪器经营部”,按灯饰照明实验室的严格标准要求配备我们的检测设备或检测方案,将照明专用仪器、检测设备调试一一陈列好,再请有意向的客户来试用,我们以面对面地传授给客户照明专业检测知识,让他们感受一下正确测试的方法和操作流程,让他们更加了解怎样去检测一个灯的性能好坏,了解灯的特点在哪里或一些性能问题出现在哪里。而当他们使用我们的设备,找出问题、排除问题后,他们就认可我们的设备,觉得产品效果满意后再购买,就这样就慢慢引导客户接受并成为相互信任的朋友。
从业这十几年来,我们见证了几代照明灯具的变迁,2000年时市场上还很少有节能灯,而2004年节能灯(环形灯、T8)已经成为家喻户晓的照明灯具了。在2004年-2008年,市场是以节能灯、电子整流器为主,2008年之后电子变压器诞生作为光源的驱动;自2010年,LED灯逐步发展起来,尤其是日本科学家在LED蓝光方面的杰出贡献,更让LED光源一统天下,成为照明主流。
随着照明灯具的不断迭代更新,照明检测仪器也要与时俱进,符合市场的需求。在2000年时我们开始做专业的照明检测仪器时,在光学检测领域的只有两三家,但到2010年后,已经增至二三十家,竞争变得很激烈。直到近几年,由于灯企客户在残酷的市场环境之下,整个产能出现了饱和状态,对检测仪器的需求也逐渐下降,各仪器厂商的竞争反而趋于一个平衡的状态,一些技术力量薄弱、产品没有特色或者质量不稳定的厂家正逐渐淡出,留下来的这些仪器仪表企业各自选好了自己的市场定位和角色。
刚从电子城转型到小榄做体验式营销时,从营销方式上做了很大的改变,从传统的客户到柜台或仪器店的(被动)消费模式转变为我们主动挖掘客户,让他们到店体验测试满意后再购买产品的模式。刚开始的几个月做不出业绩来,一些同事选择了离开。但我们觉得方向是对的,就没有动摇。时间证明一切,慢慢得到了客户的认同,最终也获得了不错的收获和成绩。
直至今日,中翔仪器的这套销售模式还被许多同行所模仿!中翔在技术与服务不断地做出改进,销售模式也不断与时俱进,先后开通了“中翔仪器”公众号及“仪器仪表世界”小程序与纸媒及户外广告,并定期开展各类照明专业知识培训活动,多维度、线上线下相结合的新型营销模式,使得公司业务不断健康稳步发展。另外,整个照明行业仍处于一个持续发展的过程中,它们对检测设备也会不断有更高更新的要求,我们的仪器仪表要适应他们的要求,不断地改进。
中翔在照明检测仪器领域拥有较完善的产品线,有电参数、多路温度巡检仪、光谱分析仪、分布光度计、LED驱动电源测试仪、元器件测试仪、安规、环境,EMC雷击浪涌、EMI电磁兼容……还不断地在拓延完善,研发能力非常重要。大约10年前,公司开始参与自主研发,生产了功率表,形成了公司的强项——功率表(包括单相功率表、三相功率表,以及交直流功率表)。目前又完善了老化寿命测试系统和温度记录仪这一领域、照度计测试箱, LED灯具寿命光衰测试系统。 新研制的PM991X系列及PM310系列仪器会在使用过程中自动监测电压和电流最大值,帮助客户捕捉到电网的整个状况,自动锁定电流和电压的最大值,便于客户找到他们产品出问题的原因而改善自己的产品。自主研发产品逐渐丰富,并在这些自主研发的产品中,已经申请并通过了20多项专利。
直至今日,中翔仪器的这套销售模还被许多同行所模仿!中翔在技术与服务不断地做出改进,销售模式也不断与时俱进,先后开通了“中翔仪器”公众号及“仪器仪表世界”小程序与纸媒及户外广告,并定期开展各类照明专业知识培训活动,多维度、线上线下相结合的新型营销模式,使得公司业务不断健康稳步发展。另外,整个照明行业仍处于一个持续发展的过程中,它们对检测设备也会不断有更高更新的要求,我们的仪器仪表要适应他们的要求,不断地改进。
中翔最初是一家“夫妻店”,白手起家发展起来的,最初的管理模式靠“亲情纽带”维系,与同事之间的关系,更多就像作为一个家长照顾每一个员工。随着公司不断发展,员工不断增加,需要完善的制度去管理;同时也发现一些员工(打工)看不到曙光,不够坚持,中途离职,人员不断变动。2010年为了适应发展的需要,公司采取了合伙人制,把更多有能力、吃苦耐劳、愿意为公司奉献的员工纳入公司的股东之一。目前,公司共吸纳5个员工成为合伙人。公司的原则是每一位员工都有机会成为合伙人,主要看每个人做事的态度,是否有心致力于公司未来的发展。一些员工成为合伙人后,有了归宿感,在不断地学习和提升,包括一位最年轻的合伙人也正在学习注册会计师,积极的带动其他同事学习各方面专业知识,考取一些专业技能证和工程师职称等。大家不仅在工作上有收获、收入有提升,在个人能力与个人成长上都有全方位的提升。
2017年1月中翔仪器入住美城工业园自有产房,将展厅实验室及办公室扩充到1100平方,仓库近1000方!响应客户的需求更加及时。4月中翔完成中山市工作母机入库资格审查,今后凡中山企业购买入库企业的指定设备就可享受政府相应优惠政策。12月中翔还顺利通过了期盼已久的国家高新技术企业认定,这更加鼓舞了我们积极投入研发的热情!“怀抱2018”年初的销售计划以提前完成,各项研发也正有条不紊推进中。展望2019我们积极响应“健康照明卫士”目标是将最新的研发成果尽早推向市场,帮助更多的灯饰企业生产出优质建康的好灯。