2018年，“社交裂变+下沉流量”爆热。7月26日，拼多多在美国纳斯达克挂牌上市，黄峥笑称拼多多还只是个三岁的孩子。9月14日，中国互联网企业的上市速度再次被刷新，同样挂牌纳斯达克的趣头条，从创办到上市仅用了两年零3个月。

客户背景

产品定位：趣头条是一款移动资讯领域的APP，于2016年6月正式上线，主打“轻阅读”，以娱乐生活为主体内容，通过独特的运营方法，培养用户阅读习惯。

核心功能通过算法为用户推荐文章；阅读/评论获得金币回报。

核心优势：

1、数据挖掘和推荐引擎的创新模式，抢占个性化资讯市场，实现内容与用户精准性连接

2、相对个性化的产品形式，让「趣头条」受到用户、广告主的青睐

3、阅读和转发评论的金币回报增强用户粘性，保证文章阅读完成率和形成良好的分享、评论体系

4、收徒奖励能吸引更多的潜在用户，提升用户量

客户痛点

1、资讯类App市场相对拥挤，同质化加剧

2、品类众多导致选择分散，用户注意力难以聚合

3、用户更换产品和服务越来越便捷，从而导致用户的品牌忠诚度下降

营销目标

1 吸引更多海量优质目标TA关注“趣头条” 

2 调动粉丝与品牌互动的积极性，实现长期稳定的沟通

3 了解粉丝画像，精准触达的同时降低成本

解决方案

解决过程

Step one：申请微博官方账号，并进行企业蓝V认证，获得品牌微博专属身份 

1、拥有专属蓝V标识彰显企业号的权威性， 使企业独揽发声可信度，培养用户对品牌的熟悉感与忠诚度

2、添加官网链接、引导粉丝进入官网下载APP，提升粉丝转化

3、多种专属运营工具，玩转微博运营，等级加速

PS：企业蓝V认证是微博专门针对品牌官微的官方权威认证，企业提交营业执照、认证公函，3个工作日即可完成认证。认证后即可获得一系列企业微博运营特权，让官微运营推广更轻松

Step two：发起#头条福利社#互动话题，持续刺激粉丝关注并参与活动

1、普通话题主持人身份保护，不受主持人竞争规则限制

2、长期为粉丝发放福利，提高话题声量， 有效为官微增长粉丝，提升品牌好感度

Step three:购买中级蓝V服务包，获得丰富装备加持，进一步提升运营质量 

触达粉丝：聚集关注度，增加品牌曝光

激活粉丝：调动用户积极参与，提高互动率

二次扩散：官微与粉丝、粉丝与粉丝间双向多层次的传播路径产生围观效应，品牌曝光量继续蔓延

了解粉丝：通过数据分析洞察粉丝画像、运营效果，为下一步传播活动提供重要的基础资源

官微整体运营数据：

2017年11月16日开始使用中级版-蓝V服务包工具：从优质的内容到工具组合运用，实现品牌人气与口碑双提升；长期抽奖活动持续激发粉丝参与热情，拉近与粉丝的距离；沉淀海量潜在粉丝关注。