为什么日本的电商和实体店能够和平共处，甚至实体店一直占据零售业的大半江山，而中国近些年实体店频频唱衰？日本很早就对境内做电商的企业收税，而中国国内的《电子商务法》的实施也不过还有一个半月，2019年1月1日之后，中国的电商行业该如何继续？

谁也能分一杯羹的时代，已经一去不返。

从宏观角度来看，中国的电子商务行业不断倍增，电商已经成为了人们日常生活的重要组成部分。早期的电商从业者作为最早一批“下海者”，充分享受到了早期市场的自由及其“地大物博”的无限商机；与此同时，越来越多的观望者相继进入电商行业，想要在电商行业中开辟一片属于自己的领地。

一方面电商从业者的迅速增长，另一方面消费者水平的不断攀升，似乎一夜之间，网上购物已经成为人们割舍不开的新型生活方式。既没有电商税，开店成本远远低于线下实体店，对从业者来似乎电商红利唾手可得；商品线上价格相对低于实体店价格，而且方便快捷，当然深受人们喜爱。

电子商务交易总额每年的增长居高不下，不断创造着一个又一个的神话。2018年双十一成交额高达2135亿，相比之下，2017年天猫双11三分钟破百亿，2016年用时6分58秒，2015年用时12分钟，2013年耗时5小时49分钟。

但是，在行业内部却是另一番景象。随着电商战火升级、用户消费要求的提高，仅仅靠低价卖点已无法抓住用户眼球。电商从业者水平的参差不齐，与消费者之间的种种纠纷，都使用户的购买体验大打折扣。行业准则不断升级完善，各大电商平台各个垂直领域的市场格局已经形成，传统电商已经开始显现出增长“瓶颈”。（2019年获客成本增加，广告费将再次刷新你的想象。）

中小商家泥足深陷，而大牌商家也不断寻求转型发展之路。

新《电商法》来了 代购会不会彻底消失？12年代购店主游燕被罚550万

“跨境是这世上最长的商业链路了，因为太长，所以过去信息不对称能钻的漏洞太多，很好做生意。”赶在新电商法施行前“彻底合法”似乎是一条最好的路。

天猫、京东等开始正规引进海外品牌的电商平台无疑增加了代购们的市场生存压力。更何况，在人群基数迅速扩大的背景下，市场竞争早就是鱼龙混杂的局面。真代购的生存空间，被真假货掺着卖或是全卖假货的“代购们”挤压得非常小。

在一家免税店，代购把唇膏画在胳膊上

用记号笔备注色号，拍图发到国内供顾客选择

《电商法》的内容涵盖了电子商务经营的方方面面，包括明确电子商务平台的经营责任、对个性化推荐算法做出限制、明确禁止泄露用户隐私等等。各项针对性地法律法规不断完善，使得做代购的成本和风险都在不停上升；野蛮生长的个人“人肉”代购，如果要足额缴税，代购行业将无利可图。

从事跨境电商，原先就理当苦守进入口监督管理的法律、行政法规与国家有关规则，纵然是集团从境外携带商品入境，也需要坚守海关、出入境、免税市肆等的相干规则。代购不该处在一个法外之地，《电商法》其实能促使整个行业进一步有效分工。

跨境电商链条非常长，从开店、选品、供应链、系统、支付到仓储、物流、运营，每一个环节都有众多服务商。代购们转向供应链公司采购货源，虽然利润空间缩小，但是交易量会上升，同时能节约时间成本和前期垫资成本。

互联网流量危机，引发新零售变革

越来越多的商家意识到现代商务要秉持“以消费者为中心”的理念，重新构建了零售中的“人、货、场”三要素，将消费体验放在第一位，这是零售业在发展上的重要拐点。线上、线下和物流结合在一起，才会产生新零售。

在“新零售”的驱动下，在品牌体系、营销渠道、供应网络和产业格局等方面，企业实现了全面重构，让企业可以在线上线下全面认知消费者的需求，更好地为消费者服务。新零售在场景、空间上的设计就显得尤为重要，如何让用户一眼就被吸引，看了就能记住，记住并主动搜索品牌，这才是最值得思考的事。

通过用户需求和反馈的数据，摒弃以往线下零售店的库存压力和选品困难等问题，消费者在实体店体验产品，在网上下单，在家坐等送货上门，用最少的时间、人力成本，在最舒服的购物氛围中，享受最好的购物体验。