01.微信公众号频繁改版,是张小龙不自信了吗?
微信,自2012年推出到现在,用户增长速度一直都是指数级别的。截止2018年下半年,微信用户数量已经超过10亿人。与用户使用微信的频率相比,微信改版频率也超过其它软件类产品。
按理说一个成熟的软件不应该频繁改版,但是,微信掌门人张小龙却特别热衷改版。有人说:是张小龙对微信的头号社交媒体地位不自信了。
张小龙是否自信,我不得而知,我只知道微信公众号的网络营销运营人员们越来越不自信了。很多网络营销运营人员看着改版后的微信公众号(主要是订阅号)大呼:自媒体最坏的时代已来!
02.改版的微信公众有哪些特征?
究竟把众多网络营销运营人员逼疯的公众号长什么样儿?请听Nancy细说,以整容最大的订阅号为例:
特征1:不看出身,看勤奋!
互联网时代,网感好的人总能嗅到钱的味道。比别人更早写博客、比别人更早玩微博、比别人更早运营微信订阅号的人确实更容易赚到钱。
微信订阅号中很多头部大号都是赢在了“抢先一步”。
此次改版无疑是给大号们当头棒喝。改版后的订阅号按内容更新时间排序。换言之,谁更勤奋谁的更新频率更高,谁就有更多的展现机会。
特征2:取关越来越容易!
微信订阅号涨粉越来越难的背景下,却把“取消关注”设置在了最显眼的位置。
若说哪个行业真的把“用户体验”放在首位,真的把“客户就是上帝”奉为圣旨,必定是互联网行业。
此次改版,“取消关注”失去了“订阅列表”的保护,被赤裸裸的摆到了台面上。这样的设置,优化了用户体验,却害苦了运营人员。
在这个信息爆炸、优质内容层出不穷的时代,最靠不住的就是客户忠诚度。就算是优质大号,在这种改革下也会掉粉,何况普通的公众号呢?
特征3:置顶改成星标
原来的置顶改成了星标,而且置顶账号也要按照内容更新时间排序,拼的还是谁勤奋啊!
特征4:用户有了区别对待的权利
消息列表顶部新增加了一个“常读的订阅号”( 2018年9月25日,微信 iOS版6.7.3正式更新)。
订阅号在页面中不再显示完整头图,而是与二条一样只显示封面小图(500*500)。
不过,凡事都有例外,如果你的公众号被用户标为“星标”,或者位居“常用订阅号”之列,头图还是会完整显示的。
毫无疑问,此次微信改版的最大目的就是为了留住用户。
整容后的微信公众号和某知名网站的信息流模式极为相似。这种信息流的呈现方式希望用户关心的是内容而不是账号主体。
03.网络营销运营人员,如何应对改版后的微信公众号?
面对改版后的微信公众号,很多资深网络营销运营人员把“公众号定位”、“公众号矩阵”、“深度运营”列为突围之策。
是否有效,还要看执行。很多策略听起来很好,却输在了执行层面。且不管是否能奏效,上述策略无疑是加重了网络营销运营人员的工作量,增加了企业人员成本支出。
网络营销是系统化工作,有人擅长运营公众号,有人擅长运营自媒体平台,有人擅长运营视频平台……。大多数时候,只管埋头苦干,却不懂得抬头望天,回头看看。
为什么这么说呢?
大家都明白:当下是移动互联网时代,web时代已经过去,人们用手机的时间远远超过用电脑的时间。
表象人人都能看得到,背后的逻辑却未必真懂!
常听一些对网络营销似懂非懂的小老板说:现在谁还看网站啊?都是看公众号、小程序、APP、京东、淘宝、美团啥的。
这里我要做一下知识普及:不是网站过时了,而是网站的展现形式变得多样化了。原来只有PC端,如今多了移动端。展现方式的多元化,是为了用户使用方便。
除了一些特殊产品(例如:视频直播平台),我们手机里常用的购物、资讯平台都是有网站的。
京东有、淘宝有、美团也有,腾讯,微博都有。无论是手机端还是PC端调用的都是同一网站数据。APP、小程序只是网站的扩展和衍生。
“Web时代”和“移动端时代”的不同究竟在哪里?
Web时代,网络营销运营人员最关心的是流量,谁的流量高,谁的规模大,谁就有可能成为行业领跑者。
本质上,web时代是聚合流量再分发。
移动端时代则要复杂的多,入口变多了、变封闭了,流量也变得分散了。公众号、APP、小程序都是在封闭的环境中进行网络营销推广。
Web时代,用户关闭的是浏览器,只要搜索引擎的入口在,就能想办法挽回用户。移动端时代,用户删除的是应用,取关的是公众号,想要挽回用户,付出的代价就太高了。
Web时代流量越大越好,移动端时代流量越稳定越好!
任何行业、任何企业最希望获得的都是“大而精准的稳定流量”。
能否实现?——能!想要运营好改版后的公众号就要学会向web时代借力。
网站就是公众号最好的流量源头,而且是活水。
经过我的系统化软件部署,可以让网站和微信公众号进行深度整合,从搜索引擎获取的大量用户很容易被导入到微信公众号。再通过公众号进行分层管理和深度运营。唯有如此,才能从根本上解决微信公众号拉新、留存、促活的三大目标。