京东失宠:背后的真实原因浮出水面,刘强东如何再得新宠?
专栏:科技资讯
发布日期:2018-09-25
阅读量:6557
作者:小爱

投资人正在抛弃京东。

京东失宠:背后的真实原因浮出水面,刘强东如何再得新宠?


它多年的支持者高瓴资本在一个季度内减持京东6亿美元,减持占比高达40%;诸如富达这样的二级市场大基金也在抛售京东股票;摩根士丹利把京东目标价下调了30%。这不仅是因为黑天鹅事件——京东创始人刘强东在美国涉嫌性侵,两日内市值跌去72亿美元——在此之前,京东已经被资本市场看淡,市值已经从一个季度前高点的654亿美元,下降到如今的372亿美元。

曾经,中国电商业两大巨头中,阿里巴巴看似是那个已经吃尽中国网民,摸到天花板,潜力有限的一家;而对京东来说,则是广阔天地,大有作为。

但在两家公司上市后的四年中,反而是阿里巴巴增速一直大于京东,在海外扩张和线下新零售市场攻城拔寨。京东增速缓步下滑至30%之时,阿里电商业务却有高达60%的增速。

到了现在,情况更坏——原本等待京东开垦的下沉城市市场,被忽然出现的拼多多插上了登陆旗帜。

刘强东曾在内部传递的态度是:拼多多不过是流量端的奇技淫巧,零售的核心依然是供应链和物流。一位京东高管是这么评估拼多多的:这不是京东能做的生意,因为京东没有9块9的低端供应链;京东信仰的是“消费升级”。

京东的长期投资人、今日资本徐新曾在接受36氪采访时说,错失拼多多是因为自己“没有认真跟进,要检讨”,“但每次零售革命,归根结底都要能创造新的价值。拼多多创造的价值是什么?是一起拼团更快乐?还是10块钱便宜了两块钱的快乐?个性化推荐让人越刷越过瘾,把时间都耗光了?”这可能也是京东心态的侧面反映。

当拼多多上市后被群嘲是卖假货的“拼夕夕”时,它忽然宣布与网易严选合作——拼多多供应链和劣质货品问题,看起来不再是大问题,其市值瞬时大涨30%。

3亿用户的京东,和“3亿人都在买”的拼多多中,京东顿时成了落寞的那个。

倘若以“创造价值”来论,京东以巨大的决心和努力——它多年大手笔投入物流建设,甚至因此多年被传资金链断裂,它还为自有的十几万快递员上缴五险一金——建设出了中国B2C电商物流的样板,连阿里巴巴也最终做了“菜鸟”向它学习。

但以“价钱”论,它却被后来者拼多多轻巧地赶上了。

很难说京东犯了什么严重的错误,但竞争环境的急遽变化,新老敌人的前后围剿,使得它的去路已经插满了对手的旗帜。

这引出一个疑问:京东这样的公司,是沿着自己的传统核心优势一直走下去即可,还是必须做好随时变化、否则就要被时代抛弃的准备?巨大如京东这样的组织,又如何能因时而变?

意外的黑天鹅

京东失宠:背后的真实原因浮出水面,刘强东如何再得新宠?


终于,“京东拼购”在今年3月开始高调招商,与淘宝特价版上线一前一后。

但其实早在2014年,京东就尝到过社交玩法的好处。当时,由并入京东的原腾讯电商团队主导,推出过“砍价”、“裂变红包”,而且有分享数过亿的案例。

但京东对这种玩法一直不重视,直到去年底。在此之前,拼多多(前身拼好货)在2016年已经进入微信交易额前15名——即使阿里巴巴无从一窥这个数据,腾讯最重要的电商伙伴京东不应该毫无知觉;该年,拼多多B轮融资被各家VC争抢,腾讯也成为其股东;此后,拼多多的广告在2017年铺遍大街小巷,到了下半年,其订单量超过京东一事,更是成为投资领域口耳相传的公开秘密。

抓住的战场和放弃的市场

全盘来看两大电商公司在新零售,或者说线下商业上的布局,阿里在下一盘大棋:既做出了盒马这样的明星案例,同时补足了自己的短板——95亿美元收购饿了么,获得了最后一公里的配送体系。

反观京东,当刘强东2016年“回归”,重新接管业务一线时,一个重要决策,是把已经独立运营一年、其O2O最重要的载体“京东到家”并给达达,由达达团队主导。

更早之前,刘强东曾将它和京东金融称为“围绕电商这条主业找到”的商业模式创新,并寄予很大期望——对到家业务来说,配送最重要,这正是京东的强项。入股永辉,将其作为到家业务的一个大KA商户,也在这步棋局之中。

而刘强东重回一线之时,当时京东股价降至一个低点,刘强东认为,问题在于京东的组织效率在下降、战斗力在下降,刘自己的定义是 “2016年8月前后,是京东最困难的时候。”

此后,刘强东的一系列动作,围绕在主营业务上全面提升效率、执行力和紧张感。根据财经杂志报道,京东内部甚至出现了“有高管会因为此次618战绩而决定去留”的传言;刘强东还主抓对垒阿里的服饰业务,甚至亲自跑去国外向大品牌招商;在内部宣布了提升效率的细则,甚至发了几次火。

徐雷则说,从2016年开始,各个事业部对损益明显看得比以前更重,管理者除了算大账还要算小账。

换句话说,在刘强东的主导下,京东的节奏转变为狠抓传统核心业务,强力对战阿里。

而同时,创新型的、不赚钱的业务被放弃。

京东到家就是那个不赚钱的业务。

尴尬的是,京东放弃的京东到家、O2O,正是新零售的雏形。在京东出售之时,阿里却在大举买入。如今,新零售领域里最有实力的玩家是阿里巴巴和美团,争夺从送外卖、送生鲜到送一切的“线下亚马逊”市场。

美团今日上市,市值大约4000亿港币(相当于510亿美元),超过京东。

京东着急了

面对这一切,京东也着急了。

在京东第二季度财报后的高管会议,且参与拼购的第三方平台商家占比由一季度的16%上升到40%。京东官方还称,8月拼购新用户占比京东大盘接近28%,且超过62%来自三到六线城市。这意味着拉新和下沉是现阶段拼购的核心目标。

这也滋生了一些为冲量而作假的个案。刚获得的一份资料显示,有人打出“京东免单节”的旗号,吸引潜在用户来购买拼购商品,许诺可以“返款”。从“刷单”指南中不难推测,作假者希望避开京东内部的防刷单风控,并将订单伪造成从微信获取的新客订单。

一度被抛弃的京东到家,现在也被京东重新捡了起来。今年8月,达达-京东到家宣布完成5亿美金融资,京东增持,意在将其作为连接线下海量商家的抓手。

京东高级副总裁、商城大快消事业群总裁王笑松坦言目前的开店速度“不是有点慢,而是太慢了”,但今年会努力完成几十个店的目标。而一天前,京东宣布与保利、大悦城等16家地产商进行项目落地签约,启动几大一线城市的开店进程。

后发制人也是一种可能性,比如后发的美团就曾赶上过饿了么。

但后发制人要拼战斗力。美团是一支老练的连续创业者团队,带着一只已经锻炼考验过的地推铁军,对战一只学生创业的年轻团队。而在拼团和新零售战场,拼多多、美团和阿里巴巴这几个对手中,没有弱者。

个人还是很看好京东的,因为东哥在圈内可是有名的拼命三郎啊,我们看看京东如何再得新宠,京东再战辉煌!

上一页:快递行业领头羊:靠420架飞机打败京东顺丰,每天赚走13亿!
下一页:电商法的凌空出世,有人说消费者的春天到了,对此您怎么看
说点什么
发表
最新评论
    本文由爱用建站平台用户上传并发布,爱用建站仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表爱用建站立场。未经作者许可,不得转载。有涉嫌抄袭的内容,请通过 反馈中心 进行举报。

    如有投稿需求,可点击立即投稿
    免费建站
    品牌营销
    免费小程序

    精彩资讯

    更多>>
    网站建设

    热点关注

    更多>>

    点击开启品牌新篇章