第41期卓远班:以客户为中心,向全国门店提供精细化培训服务
专栏:商业资讯
发布日期:2020-08-12
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2020年,卓远品牌提出了全新的工作文化“以客户为中心,提供精细化服务”。从年初举行多场“线上卓远班”与全国终端销售团队沟通产品及疫情之下的应对之策,到疫情舒缓,卓远品牌商学院老师下终端,点对点针对门店需求定制培训课程,精准服务,卓远品牌市场部力求将每一项服务工作落到实处。
7月,第41期卓远班正式开班,卓远品牌市场部金牌讲师蔡晓华、敖剑环相继辗转太湖站、六安站、萧山站、九江站、宜春站、阳春站等地,根据门店切实需求,对各站点销售团队进行一对一定制的精准综合培训。从如何有效促进店面终端销售与顾客的心理博弈等多方面全面提升终端销售团队的销售技巧与认知! " 深耕市场 夯实内功 " 赋能助赢终端 1太湖站 7月巡回培训季,恰逢安徽太湖周年店庆,蔡老师采用活动跟踪方式, 结合实战指导给予客户培训及活动支持。 2六安站&九江站 此外,九江客户拥有一支活力十足的主动型销售团队,在空间搭配、产品体验、客户服务有独特的见解,力求给每一位进店的顾客提供“专属”的家居设计方案。 在原有的产品销售基础上,将简单的卖产品升级为卖健康、卖服务。从产品功效性、附加值上形成差异化竞争,从产品独特性的根本上提高客单值。 3萧山站&宜春站 “夯实基础,深化服务,提升战斗力。”蔡老师相继走访杭州萧山和江西宜春门店,详细了解门店销售团队的培训需求与销售困惑后,专为杭州萧山和江西宜春团队分别定制培训课程,内容涵盖能量砖产品知识、检测解读、产品应用与搭配、销售话术等方面。 杭州萧山店团队培训 ▲ 蔡老师全程采用案例教学和实战演练,将枯燥的理论知识具体化、形象化,让广大学员轻松掌握知识要点;实战演练,让学员们的销售困惑场景化,有助培训师为学员们提供更多切合实际的应对策略。高效培训,落地的课程极大地提升了学员们的销售积极性,增强了团队运营的自信心。 4阳春站 7月中上旬,贵州大方和广州分销团队先后参观卓远健康能量馆及工厂实况。先进的生产设备、优质的生产原料、精控的自动化生产流程,敖老师为学员们详细讲解了卓远产品的生产工艺及品控标准,精细严格的产品质量检验体系极大地增强了学员们的销售自信心。 大方团队培训,体验健康能量 随后,在卓远健康能量馆,敖老师通过总部展厅的现代设计美学,重点讲解了酷家乐设计软件对销售促进的优势及重要性,同时详细讲解了卓远·健康能量砖的产品健康优势和产品独特性,尤其对远红外线和负氧离子的检验技巧进行了重点的讲解及演练。 广州分销团队培训 说点什么
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