一类电商和二类电商定义

一类电商：

广泛的定义：在线支付型的店铺推广形式的电商形式，如天猫、京东、苏宁易购等平台的电商店铺。

整体流程如下：找一个电商平台 —— 开通一个商品店铺 —— 上架商品 —— 客户下单 —— 在线支付 —— 签收回款。

二类电商：

广泛的定义：货到付款型的单品推广形式的电商形式，如在今日头条、抖音、广点通等平台推广的一些单品商家、依托广告流量做销售，交易形式以包邮和货到付款为主。又被叫做直营电商。

整体流程如下：商家选货 —— 找一个推广平台 —— 开通、搭建账户 —— 上架商品 —— 主动推广 —— 广告平台获取订单 —— 商家发货 —— 买家签收付款（拒签退货）。

一类电商和二类电商有什么异同

共同点：

1、同样是卖产品，以产品卖出为目的；

2、同样通过网络平台进行推广，经过的流程都是商品上架到购买过程；

3、流量多少都是关键因素。

不同点：

1、支付方式不同

一类电商：在线支付

二类电商：货到付款

2、推广不同

一类电商：店铺推广

二类电商：单品推广

3、结算方式不同

一类电商：先付款后发货，与第三方托管平台结算

二类电商：先发货后付款，与物流公司结算

4、消费人群不同

一类电商：已经养成网购习惯，对先付款后收货的消费逻辑表示认同的网购人群；

二类电商：有着强烈的购物欲望，但是对在线支付不信任，愿意通过货到付款的方式进行电商消费的人群。多是三四线城市不具有网购经验的人群，现今借助抖音、快手等短视频平台，也在向年轻群体进行渗透。

5、综述

不论是一类电商还是二类电商，都以流量为关键。

一类电商就是“店铺访问人数”，“下单人数”；

二类电商就是“点击率”，“转化率”。

一类电商的推广多为天猫、京东店铺的形式推广，重点就在于“店铺运营”，在乎复购。

二类电商是一类电商的补充，主要推广就是媒体平台推广，重点在于“打造爆款”， 要做好好评与拒签率的预估。不在乎复购。

二类电商的详细操作流程

那么这种二类电商的流程是什么样子的呢？基本情况如下所述，大致如此，具体区别不大。

1、选品

选品很重要，不是所有产品都适合做二类电商。商家要具有敏锐的眼光，要知道什么产品适合推广，什么产品可以做成爆款。选品不好后续基本都是在赔钱。

2、选厂商

找家厂商，跟厂家谈好"货”。让厂家帮忙打包好，贴上快递单，然后等快递公司上门取货。快递公司要商家自己来选择和安排。

3、选物流

二类电商的商家是做网上业务的，商家和厂商很有可能是异地。选物流时要跟快递公司沟通好，异地提货发货，送货后代收货款等细节。如果同地会少些麻烦。

4、选媒体

二类电商主要售卖方式就是通过投放广告来赚取流量和转化的。

那么投放平台的选择则是非常关键。这就要求熟悉各个媒体平台的优缺点，再结合自己的选品，定好合适的媒体，开户，搭建账户。

5、广告投放及优化

账户的搭建，优化，是考验实力的时候了。如何才能用更小的成本，达成更多的转化，就是这个过程商家要考虑的核心问题了。另外保证商品的质量，将会有助于长久的盈利。

6、下单物流

这个过程没什么好说的，客户下单，商家把订单发给厂商，厂商打包货物，发给物流公司，物流送货，客户收货。

7、签收回款

最后，就是客户签收，物流公司和商家结算货款。不同快递公司的结算方式都不一样，所以物流公司选择也很重要。这里要着重说明的就是客户那边的拒签率，拒签率高的话非常影响收益，甚至是导致项目失败。所以货品质量一定要予以重视。

二类电商有什么特点
优势：

1、商业模式和传统电商不同，客户人群基数庞大且未被传统电商覆盖。

二类电商之所以采用不同的商业模式，是因为其所针对的市场与传统电商不同。

随着移动互联网的普及，一批庞大的用户群体也用上了智能手机。他们会上网，会聊微信，会刷头条看新闻，但是又没有在线支付的习惯，从没有注册过支付宝。他们不信任在线支付，也没有习惯在线支付。他们更信任见货给钱。这个庞大的用户群体就是直营电商的主要用户人群。与传统电商没有冲突。

2、二类电商简单粗暴，高利多销。

二类电商是通过大型媒体平台直接推送给客户，客户看到了商家的广告，点击进入页面，感兴趣就会下单看货。不会去货比三家，不用经营店铺。二类电商想要赚钱，最有效的手段是打造“爆款”。经营好的一次性爆出几千上万单，利润及其丰厚。

劣势：

1、二类电商价格虚高、产品质量有争议、售后不完善。

二类电商的交易模式决定了商家的每一个订单都需要高额的广告费，这样来讲，二类电商价格虚高就成为了必然，要不商家很难赚钱。

货到付款有很高的拒签率，这样商家回款就有一定的风险，也导致成本的增加。成本太高也就导致很多商家用便宜货来来平衡利润，质量有争议也就成为了必然现象。

另外物流选择和售后服务也是成本考虑的一个因素，这也就导致二类电商售后不完善。

2、流量波动大，稳定性不好

流量波动的因素有不少：

（1）各大媒体平台调整升级，规则变动等。

（2）政策变化，审核变化。

（3）各个媒体平台周期性流量波动。

（4）各种特殊时间段以及事件带来的流量变化，比如315，618，双十一等等。